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JUL.10,2019

失智者照顧協會資深社工 陳熊妹:從桃李開始把日文打下了美好的基礎,這是我打工度假時得到的感受

我覺得在桃李有別於其他的語言學校的型態,離開之後也跟桃李的工作人員維持著很好的友誼關係


來桃李之前的最後一份正式工作做了三年半左右,是普遍被認為有愛心的社工,社工是一份專業的工作,需要修得相關的科系或是學分才能正式從事的行業。當時主要的工作內容是讓社會大眾了解什麼是失智症,以及從旁協助失智症家庭該如何面對家中的失智症患者。辦理失智症患者參加的課程,協助失智者健康促進並延緩身體功能的退化;同時也開辦失智症者的照顧家屬的心靈成長課程,除了讓家屬了解失智症外,也讓家屬彼此間互相分享照顧的心路歷程,在心靈上可以得到慰藉,知道在社會中不是只有自己孤獨的面對失智症患者。

以前常跟家屬說「照顧失智症患者最怕好手好腳的」,因為失智者手腳能靈活運用,容易把照顧家屬逼到精神上的臨界點,譬如說失智者去上廁所,結果廁所的牆壁滿滿都是大便,家屬會覺得這是在找麻煩。但這真的是失智者故意添麻煩嗎!有可能失智者想要自己整理好,卻發現自己不知道該怎麼做,最後卻越弄越糟。新聞上常有照顧家屬因為心理上的疲憊沒有人能分憂解勞,把患者殺了,自己也自殺的新聞。大部分的原因是非主要照顧的家屬都會認為『不就只是照顧而已嘛!有什麼好辛苦的。』,也從來不願意真的幫忙照顧患者,才會讓悲劇發生。為了減少這樣的事情發生,以前跟同事就常常到處奔波向大家宣導再宣導。

這份工作對我來說的很有成就感,這些成就感是來自得到失智症家屬的認同,同時也被失智者記住。對一般人來說記住一個人是很容易的事情,但是失智症患者的大腦已經退化,並沒有辦法透過經常見面就能記住,除了長時間的與失智者相處外,也技巧性地讓失智者從事延緩退化的活動,互動上不能讓患者認為我們是用面對孩子的方式在面對他,患者就能漸漸地記得我這一個人。

原本想參加赴日社會福利研修計畫,前往日本學習日文及了解更多日本的社會福利,要參加計畫的甄選需要符合多項條件,才能參加第一階段的甄選。每年研修計畫的甄選會有一些調整,剛好我要參加甄選的那一年,出現了一個對我說有點嚴苛的條件是需要健康無虞。在工作的期間,單位人手不足,常常一個人需要承擔多項計畫,長年累月下來身體無法負荷,所以病倒休養了一陣子,醫師也說未來還可能因為壓力或作息再復發。所以產生了想要讓自己的身心靈都好好調養的想法。

進而在2017年底第一次申請打工度假簽證就順利通過,原本是計畫透過自學來學習日文,但是基於人的惰性,總是沒辦法按照自己的進度來看書,才有了讀語言學校的念頭。先詢問正在東京就讀語言學校的朋友對於語言學校的疑問,語言學校的資料從中長期(一年)到短期(三個月)都有各方面諮詢以及參加相關的座談會,當下預計2018年中前去打工度假,而且為期一年的語言學校跟打工度假的簽證會有衝突,所以暫不考慮為期一年的課程,因此找到了桃李SQHOOL。

2月找語言學校決定的過於臨時,所以當下決定先排桃李校本部及難波班的春季班候補,也很幸運的候補上了。接著上了3月的先修班,課程是為了完全沒有學過日文的學生設計(從五十音開始教起),對我來說可以複習自學的內容,並且練習日文發音,所以幫了大忙。不是台北人無法到現場上課,所以可選擇視訊上課,原以為視訊上課影響上課的品質,也無法與老師做互動,但是森下老師在上課時會照顧到線上上課的同學,真的是很溫柔的老師。

抵達的日子比其他同學晚了兩天,開啟了第一次一個人搭飛機出國,度過層層關卡抵達了大阪。面對日本海關時,海關先生用日文問我,1入境資料卡上填的聯絡人是誰;2入境日本的目的是什麼;3語言學校在哪裡;4總共上幾天的課程;5會到日本那些地方遊玩之類的。用超爛日文回覆海關,同時也能被理解,心理上是覺得開心的!
下課時間大家睡成一片XD

雖然是在校本部,因為候補以及房間分配的問題,與其他同學最不同的是我獨自住在外面,需要每天在學校與宿舍之間往返。正式上課前對於全日文授課抱持著許多的疑問,當遇到安永老師後,發覺擔心的問題都解決了,看到老師活潑生動的上課方法,日文並用肢體語言,就可以讓程度不同的學生能快速理解老師的意思。另外,每週五會與難波班交換一次老師,由杉田老師來校本部上課,透過不同老師的授課,增加多聽一種日語口音的機會,也能發現日本男女生的用語以及因出身不同日文口音上也會有些微的差異。

第一天安永老師將大家名字的日文稱呼寫在白板上,讓大家寫在白紙上


安永老師

這三個月裡,是成為社會人後生活作息最正常的時期。平日生活如下表陳述,完全不會煮飯的我,為了省錢每天都煮飯,連郊遊也都帶著飯糰啊!由於上課的腦力消耗過度,容易覺得肚子餓,準備各種點心(如炸雞之類的)在下課時間吃,使得老師常常問我這是在吃哪一餐啊?以至於我在桃李的這段期間胖了三公斤左右。


課程間有兩次交流會,在上課時老師會配合大家的日文程度與我們對話,使得我以為所學已經能與日本人溝通。這在第一次的交流會上讓我受到很大的衝擊,發現所學還不足以與一般的日本人溝通,想表達的事情無法被日本人理解而感到挫敗。第二次是課程將近尾聲時舉行,這次能跟日本人聊了很多,聊到在台灣的工作,之後也會來日本打工度假,一位超級熱愛台語的先生特地到梅田的外國人求職中心幫我要了一些工作的資訊請桃李轉交給我。因為最後選擇到京都打工度假,所以這些資料沒有派上用場,但是也讓我感受到還是有日本人對台灣感到熱情的。

桃李安排了兩次的戶外教學,第一次是使用大阪周遊券,到通天閣、天王寺動物園、鮮花競放館,最後到鶴見綠地公園烤肉,解散後可利用周遊券,去體驗免費使用的設施,我跟同學們前往大阪港搭乘聖瑪利亞號,天保山大摩天輪還有到咲洲宇宙塔展望台看夜景。


(左至右)聖瑪利亞號、天保山大摩天輪、咲洲宇宙塔展望台

第二次是去環球影城,有了出發前桃李跟老師給的暢遊環球影城的小小密技,除了雲霄飛車那類的設施,大部分的設施也都玩到了,雖然天公不作美下了半天的雨,我覺得也是挺盡興的。

假日有時候會一個人去外面踏青,因為喜歡京都勝過於大阪,常常一個人去京都走走看看,宿舍走路到車站不用五分鐘,而且從惠美須町站到北濱站轉搭京阪電車或是不轉乘直接搭大阪堺筋線及阪急電車的直通電車都非常方便。因此我去了下表這些地方。


鴨川-烏龜石

嵐山


三個月裡有兩次自發性的修學旅行,五月的黑部立山旅行團,跟課程結束後的東京迪士尼兩天一夜。雖然已經是社會人的年紀,但我還是班上最年輕的那一個,就像是同學們家中的妹妹一樣,在各方面都受到大家的照顧。一開始以為自己沒辦法跟自己不同行業的人能融洽的相處,沒想到在這之中結交了很多各行各業的朋友。這也是來桃李讀書最意外的收穫了。



東京SkyTree晴空塔


東京迪士尼

我比大家提早一天回到台灣,是因為報考了隔天的N3日文檢定,在這三個月間沒有特別準備考試,當天的聽力部分,覺得比起三個月前讀書還更聽得懂一些,成績出來也不負我願,95分及格(言語知識27/讀解35/聽解33),成績看起來也很平均,幸好沒有某一個部分特別不好。同年的12月考試同樣也報考了N3,這次參加了桃李的檢定班,配合老師的上課進度,同時也自己努力的複習後,幸好第二次考試也合格了,比起7月的考試進步了28分,是123分(言語知識42/讀解40/聽解41),雖然沒有特別高分,但是整體上也一起進步了10分左右。

第二次考試結束後,我就馬上前來日本打工度假,這次的地點是京都。找打工的時候,以能讓自己的日文進步為目標,所以不考慮不要求語言能力的工作,同時也希望自己能透過打工能有更多的文化體驗。一開始尋覓打工的目標是和服店,當然也順利找到八坂神社附近的和服出租店打工。面試之前一直很害怕自己的日文無法應對面試的會話,可能是和服店也聘用很多留學生及打工度假的店員,所以店經理也用我能理解的日文來跟我進行對話。在這樣的談話下讓我安心許多。

開始正式打工之後,跟日本社員或其他兼職的同事對話時,有很多無法馬上理解的地方。譬如說聽到とります,沒辦法理解是取る(取下)還是撮る(拍攝)。發現之前學習日文時只有單方面的吸收,沒有好好把握在桃李與老師對話的機會。在閱讀上雖然沒有問題,聽力也漸漸的能馬上理解,口說有一段時間一直停留在介紹和服出租方案的部分,如果日本客人有其他的疑問,我會不曉得怎麼回應。有時候也要當客人跟同事之間的橋樑,幫忙翻譯彼此間的問題,就沒辦法那麼順利,這真的是口譯的奧妙啊!

桃李同學們光臨我工作的和服店拍下我工作中的背影

打工度假的時間剩下半年,經歷講標準日語的社員以及講京都腔日語的社員轉調,本來認為京都腔真的是另外一個平行世界,後來漸漸開始能理解京都腔及關西腔的日語,同時也在年輕客人及同事身上學到很多流行用語。雖然還有很多不足的地方,開始漸漸把握能多說日文的機會,工作時有時間的話,同事也會把我說不好的日文,修正得更口語一點。從桃李開始把自己的日文打下了美好的基礎,這是我打工度假時得到的感受。

因為打工度假簽證快到期的緣故,著手準備繼續待在日本的計畫,開始尋找在日本的工作。在日本人對於職場的重視程度,遠遠超乎我的想像,需要準備履歷書,工作經歷書,大頭照的照片要著正裝,面試的時候也要穿正裝。

面試時,遇到一個在日本待上18年的台灣人主管,因為日本的姓氏跟口音,完全沒有一點像是台灣人的模樣,他用過來人的身分告訴我,日本的職場文化,還有很多鼓勵我的話。也提到我在日本只有讀三個月就能有這樣的語言能力真的很了不起,希望我能再加強語彙的部分,相信我未來能在日本有一個好的發展。

我覺得在桃李有別於其他的語言學校的型態,離開之後也跟桃李的工作人員維持著很好的友誼關係,在打工度假期間遇到什麼困難或是心中不如意的時候,馬修以自己在日本工作的角度來鼓勵我繼續朝著自己的目標前行。這也是在來桃李之前意想不到的收穫吧!

 

 

 

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